• 医疗服务创新 •
深圳市眼科医院分时段预约挂号就诊模式改革的实践与探讨
中华医院管理杂志, 2012,28(10)
: 761-763. DOI: 10.3760/cma.j.issn.1000-6672.2012.10.012
摘要
为解决医院挂号难、看病等待时间长、患者不能有效疏导的问题,深圳市眼科医院全面推行分时段预约挂号就诊模式.医院以30分钟为一个预约时段,充分利用多种途径,给患者提供分时段预约挂号服务,使患者得到了实惠,提升了医院的管理效率,为患者提供了舒适的就医环境.在取得成效的基础上,结合预约制度实行的实际情况,对目前存在的问题进行了思考并提出应对建议。
引用本文:
成洪波,
何静,
刘玉琦,
等.
深圳市眼科医院分时段预约挂号就诊模式改革的实践与探讨
[J]
. 中华医院管理杂志,2012,28(
10
): 761-763. DOI: 10.3760/cma.j.issn.1000-6672.2012.10.012
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