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医院科级质量管理体系设计与实践
中华医院管理杂志, 2018,34(1)
: 48-51. DOI: 10.3760/cma.j.issn.1000-6672.2018.01.012
摘要
描述了医院科级质量管理体系设计思路，介绍了科级质量管理体系在北京某大型医院的实践和成效，认为该科级质量管理体系将PDCA循环贯穿于医院科级质量管理的全过程，可促进医院科级质量管理工作有组织、有制度、有计划、有检查、有总结地有序开展。
引用本文:
尹绍尤,
王馨,
张晨,
等.
医院科级质量管理体系设计与实践
[J]
. 中华医院管理杂志, 2018, 34(1)
: 48-51.
DOI: 10.3760/cma.j.issn.1000-6672.2018.01.012.
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2016年9月25日，国家卫生和计划生育委员会发布《医疗质量管理办法》[1]，明确规定"医疗机构医疗质量管理实行院、科两级责任制……临床科室以及药学、护理、医技等部门(以下称业务科室)主要负责人是本科室医疗质量管理的第一责任人"。2017年7月14日，国务院办公厅进一步发布《关于建立现代医院管理制度的指导意见》，明确要求现代医院应"落实医疗质量安全院、科两级责任制。建立全员参与、覆盖临床诊疗服务全过程的医疗质量管理与控制工作制度"[2]。因此，科级质量管理是医院全面质量管理的重要环节。医务人员作为一线工作人员，直接参与质量管理，才能更好地认识到质量管理的重要性[3,4,5]。针对临床医务人员管理专业性相对不足、科级质量管理水平参差不齐、临床医务人员时间有限等问题，我们设计了医院科级质量管理体系，并在我院实践，取得了良好的效果。
