• 综述 •
全科医疗中医患沟通评价工具研究现状
中华全科医师杂志, 2017,16(12)
: 969-972. DOI: 10.3760/cma.j.issn.1671-7368.2017.12.017
摘要
沟通能力是全科医生必备的基本要求，全科医生沟通能力的不断改进是提高全科医疗服务质量的保障，而建立行之有效的评价体系是保证全科医生医患沟通能力培养质量的重要环节。文章对国内外全科医疗中常用的医患沟通评价量表的应用及研究进展进行综述，旨在为探讨符合我国文化背景的全科医生与患者沟通情况评价工具的相关研究提供参考。
引用本文:
王美荣,
张丹丹,
刘英杰,
等.
全科医疗中医患沟通评价工具研究现状
[J]
. 中华全科医师杂志,2017,16
(12): 969-972.
DOI: 10.3760/cma.j.issn.1671-7368.2017.12.017
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医患沟通不仅是信息的交流与沟通，也是一种情感传递和行为调节，是建立良好医患关系的重要手段。英国皇家全科医学学会提出的12个全科医生岗位胜任力(RCGP competencies)中第1项即为沟通与接诊技能[1]，可见一名优秀的医生除了需要有扎实的临床技能、具有对患者的关爱之心外，更重要的是学会与患者沟通。全科医生作为医疗保健系统的"守门人"，医患沟通能力的培养应引起高度重视。本文对国内和国外全科医疗中常用的医患沟通评价量表进行系统梳理，以期对我国全科医疗中医患沟通的研究起到一定的借鉴作用。
