研究荟萃
阅读疗法在提高肿瘤专科医院护士共情及沟通能力中的应用
中华现代护理杂志, 2018,24(5) : 561-565. DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2018.05.016
摘要
目的

探讨阅读疗法对肿瘤医院护士共情及沟通能力的影响。

方法

2016年1月—2017年1月,分3期招募60名护士自愿参加阅读疗法培训,每期培训16次。培训前后采用杰弗逊共情量表和护士临床沟通能力量表对护士共情和沟通能力进行评估,比较阅读疗法的效果。

结果

培训前后护士共情总分从(110.43±13.53)分提高至(118.68±11.93)分,护士临床沟通能力评分从(3.81±0.37)分提高至(4.09±0.38)分,差异均有统计学意义(t值分别为-3.54、-3.60;P<0.05)。

结论

阅读疗法能够提高肿瘤医院护士共情水平及沟通能力,促进护患和谐。

引用本文: 焦妙蕊, 张红丽, 张琳, 等.  阅读疗法在提高肿瘤专科医院护士共情及沟通能力中的应用 [J] . 中华现代护理杂志, 2018, 24(5) : 561-565. DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2018.05.016.
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肿瘤患者由于治疗周期长、不良反应大、复发转移率高、治愈率低等原因,心理压力较大,常伴有焦虑、抑郁、恐惧、绝望等不良情绪,影响生活质量和康复,甚至影响护患关系。服务对象的特殊性要求肿瘤专科医院护士要具备良好的共情能力和沟通水平,能准确地感知和识别患者的负性情绪,及时给予心理疏导,减轻患者心理痛苦。既往研究证实,护士在和患者的沟通过程中,运用共情交流技巧,能够改善患者的希望水平和主观幸福感[1],增进医患关系,提高患者满意度,促进患者健康[2]。共情是良好护患关系的前体,是护患沟通的平台,共情水平越高,沟通能力越强[3]。调查显示,肿瘤专科医院护士共情能力处于中等水平,不太理想[4],护师和主管护师的共情能力下降[5],责任护士临床沟通能力有待提高[6]。而后天训练能够提高护士共情水平和临床沟通能力[4,6]。为此,本研究采用阅读疗法,对肿瘤专科医院护士进行心理干预,旨在提高肿瘤专科医院护士的共情水平和沟通能力,使护士能够更好地抚慰患者,减轻其心理困扰,提高其生活质量,促进患者康复,现报道如下。

 
 
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