临床研究
消毒供应中心人员岗位层级管理与绩效二次考核分配体系的设计与实施
中华现代护理杂志, 2020,26(5) : 622-626. DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2020.05.013
摘要
目的

探讨科学的人员岗位层级管理与绩效二次考核分配办法在消毒供应中心的应用效果。

方法

从2019年1月开始,对河南省商丘市第一人民医院消毒供应中心全部工作人员(67名)的岗位类别、岗位劳动强度、技术风险级别、本专业人员层级划分、专科带教培训、岗位说明书修订、岗位能力等方面进行设置管理,应用竞聘机制,在护理部按消毒供应中心总人数发放绩效总金额的基础上,按照岗位工作量、工作质量、技术科研、服务满意度等对岗位绩效二次考核分配及岗位晋级进行科学的设计和实施。

结果

实行绩效二次考核分配管理前后,护士综合技能考核成绩比较,差异有统计学意义(P<0.05);各科对消毒供应中心工作满意度比较,差异有统计学意义(P<0.05);科室质控检查质控缺陷比较,差异有统计学意义(P<0.05)。工作人员民主测评中,对绩效分配非常满意43人,不满意的3人,不满意的内容为哺乳期岗位系数同其他岗位无差别。

结论

消毒供应中心人员岗位层级管理与绩效二次考核的实施,激发了各层级护士的潜能,调动了工作积极性,做到了层层有目标、事事有人管;全员参与管理,提高了工作效率和工作质量,保证了护理安全和工作运行,取得了满意效果。

引用本文: 邵春梅, 石红英, 柴学红, 等.  消毒供应中心人员岗位层级管理与绩效二次考核分配体系的设计与实施 [J] . 中华现代护理杂志, 2020, 26(5) : 622-626. DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2020.05.013.
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有效的绩效管理和激励体系能够引导员工不断地改进自己的行为,发挥主观能动性,提高工作效率,提升工作质量和服务水平。医院消毒供应中心是全院无菌物品供应的中心,受传统观念的影响,部分医院的消毒供应中心绩效考核和分配机制不完善,挫伤了工作人员的工作积极性。国家规范的出台实施对消毒供应中心工作人员素质、专业知识和技能提出了更高层次的要求[1],开展消毒供应中心护士的专业培训及层级考核是加快专业队伍建设的重要内容之一[2]。2011年9月,原卫生部出台了《关于确定护士岗位管理试点医院及有关工作的通知》。自2019年1月始,河南省商丘市第一人民医院对全院护士岗位绩效管理进行改革,完成各临床病区风险评估分类和分级,医院消毒供应中心划分到二类A级。在护理部的垂直领导下,消毒供应中心根据本专业的工作性质特点,探索符合本专业快速发展需要的人员岗位管理与绩效二次考核分配的方法,达到层层有目标、事事有人管,工作中新老搭配,以强带弱,充分合理地利用人力,提高工作效率[3]。新方案实施以来,取得满意效果,现报道如下。

 
 
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