教育研究
临床实践初期本科护生护患沟通能力现状及影响因素分析
中华现代护理杂志, 2020,26(09) : 1243-1247. DOI: 10.3760/cma.j.cn115682-20200120-00300
摘要
目的

了解临床实践初期本科护生护患沟通能力现状及影响因素,为临床护理教育管理者制订本科护生临床实践阶段护患沟通能力培训方案提供依据。

方法

于2019年8—9月采用方便抽样的方法,调查临床护理实践时间≤3个月的960名本科护生,调查内容包括人口社会学资料、护患沟通能力培训相关内容及护生护患沟通能力。分析临床实践初期本科护生护患沟通能力现状及影响因素。

结果

960名临床实践初期本科护生护患沟通能力得分为(2.18±0.21)分,其中得分最高为敏锐倾听维度(2.42±0.51)分,得分最低为验证感受维度(1.88±0.51)分。单因素分析显示,不同性别、临床实践初期医院是否进行护患沟通培训、不同培训形式的临床实践初期本科护生护患沟通能力得分比较,差异均有统计学意义(P<0.05);Pearson相关分析显示,临床实践初期本科护生护患沟通能力得分与医院进行护患沟通培训次数呈正相关(r=0.456,P<0.01)。多重线性回归分析显示,医院进行护患沟通培训次数和培训方式是临床实践初期本科护生护患沟通能力的主要影响因素(P<0.05)。

结论

临床实践初期的本科护生护患沟通能力水平不高,还有待于进一步提高,临床护理教学管理者应根据其影响因素制订相应有效的培训方案加强培养。

引用本文: 耿荣梅, 李葆华, 张文慧, 等.  临床实践初期本科护生护患沟通能力现状及影响因素分析 [J] . 中华现代护理杂志,2020,26 (09): 1243-1247. DOI: 10.3760/cma.j.cn115682-20200120-00300
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护患沟通能力是护士与患者沟通中所表现出来的沟通知识、技能和态度的整合,是建立治疗性护患关系必须具备的岗位职业能力[1,2]。目前,我国护患纠纷大多数是因护患的沟通不佳而造成的[3,4,5]。有效的沟通是护理工作得以顺利实施的基础,而且也是护生必须掌握的一项基本能力[6],美国AACN将沟通能力确定为护理教育的核心能力之一[7]。本科护生已逐渐成为我国护理队伍的主力军,是推动护理学科持续发展的骨干力量[8],其护患沟通能力将影响到未来的护患关系及患者的就医满意度。临床护理实践阶段特别是临床实践初期[9,10]是培养本科护生护患沟通能力的一个重要时期,因此,了解本科护生临床实践初期的护患沟通能力及影响因素并根据实际情况采取相应的培养方案是非常必要的。本研究旨在了解临床实践初期本科护生护患沟通能力现状及影响因素,以期为临床护理教育管理者制订本科护生临床实践阶段护患沟通能力培训方案提供依据。

 
 
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