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互联网时代JCI标准的妇儿医院门诊健康教育
国际医药卫生导报, 2019,25(4)
: 505-507. DOI: 10.3760/cma.j.issn.1007-1245.2019.04.001
摘要
目的
建立互联网时代JCI标准的妇儿医院门诊健康教育，促使患者尽快康复，提高患者满意度。
方法
对广州市妇女儿童医疗中心2017—2018年门诊健康教育执行情况进行回顾性分析。
结果
2018年第一至第三季度第三方门诊患者满意度得分与2017年同期对比分别增加了1.36、3.79、2.22分。
结论
互联网时代采用JCI标准的门诊健康教育，有利于提高患者满意度，改善患者就医体验，值得临床推广。
引用本文:
谢婉花,
何丽雅,
高云鹤,
等.
互联网时代JCI标准的妇儿医院门诊健康教育
[J]
. 国际医药卫生导报, 2019, 25(4)
: 505-507.
DOI: 10.3760/cma.j.issn.1007-1245.2019.04.001.
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担任门诊部主任期间，出色完成2015年推行非急诊挂号全面预约、2016年10月通过门诊HIMSS 7级认证、2014年手机智能就诊等的门诊组织工作。曾任护理部主任十余年，2012年带领全院一千多名护士以高分9.942分（满分10分）通过JCI认证、出色完成抗击非典、汶川地震患儿、重大传染病患儿收治等的护理组织工作。
