设备管理
大型医用设备维修保养质量评价指标体系构建与应用
中华医院管理杂志, 2022,38(8) : 613-616. DOI: 10.3760/cma.j.cn111325-20220510-00418
摘要

大型医用设备维修保养及质量控制管理是我国三级公立医院绩效考核中的三级定性指标,会直接影响医院医疗质量。上海市医疗设备器械管理质量控制中心(以下简称质控中心)等政府相关部门自2015年起,结合我国大型医用设备性能检测标准和各厂商大型医用设备维修保养技术要求,逐步建立和完善大型医用设备维修保养质量评价指标体系,并将之投入使用。2018年,质控中心通过完善大型医用设备维修保养表单及服务报告,利用"互联网+移动终端"动态采集设备全周期维修保养核心数据,建立区域性大型医用设备维修保养数据库,构建综合定量评价指标,进一步优化了大型医用设备维修保养质量评价指标体系。2015—2021年,上海市大型医用设备主流厂商的维修保养质量评价得分总体呈逐年上升趋势,CT和MRI的维修保养年度质量检测合格率持续提升。该评价体系能够助力医院管理部门督促厂商高质量完成维修保养工作,保障大型医用设备安全运行,为"国考"中大型医用设备维修保养质量定性评价提供数据参考和技术支撑。

引用本文: 储呈晨, 陈颖, 季智勇, 等.  大型医用设备维修保养质量评价指标体系构建与应用 [J] . 中华医院管理杂志, 2022, 38(8) : 613-616. DOI: 10.3760/cma.j.cn111325-20220510-00418.
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大型医用设备维修保养质量评价是医疗机构设备运行监测和质量管理的重要环节,有利于提升大型医用设备的售后服务水平,实现设备维修保养的规范化管理,保障其运行安全[1]。2019年1月,国务院办公厅发布《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》(国办发〔2019〕4号),明确将大型医用设备维修保养及质量控制管理作为三级公立医院绩效考核的三级指标[2]。然而,目前大型医用设备维修保养质量评价作用的重要性未得到医疗机构足够关注,如设备操作培训、性能检修以及故障分析等内容过度依赖售后服务方,大型医用设备的维修保养和质量检测指标均由生产厂商确定[3],而不同厂商标准不一,医疗机构很难对维修保养质量进行规范性评价。为有效监督大型医用设备维修保养质量,自2015年以来,上海市卫生和计划生育委员会监督所、上海市医疗设备器械管理质量控制中心(以下简称质控中心)等政府主管部门开展了大型医用设备质量控制检查专项工作,通过建立和完善大型医用设备维修保养质量评价体系,监管医疗设备供应商售后服务质量,为医疗机构加强大型医用设备管理,保障医疗质量安全提供参考。

 
 
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