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在行业竞争日趋激烈的当下，医疗行业面临着前所未有的变化和错综复杂的挑战，要生存、发展、壮大，就必须进行创新。然而创新并非简单的口号，不能凭一腔热血来完成，它是一种能学习、可实践并且能用来推动重大变革、不断取得持续成功的方法。想要成功就必须把握其内在规律，通过建立生态体系将创新想法付诸实践，而全球创新领导者克利夫兰诊所的丰硕成果尤为值得借鉴。在《创新的完美处方：向克利夫兰诊所学习科技创新》一书中，托马斯·格雷厄姆全面而系统地介绍了他们独创的成功之策。格雷厄姆是克利夫兰诊所首席创新官，也是一位拥有近50项发明专利的整形外科医生。该书的主要内容包括：如何让创新战略与组织使命保持一致，如何确定组织的创新资源并将其投入使用，如何通过培养团队内部及其之间的合作而激发创意，如何让最初的想法成功商业化，如何识别并避免最常见的创新陷阱，克利夫兰诊所创新的十条戒律和六个维度等。他们的创新模式不仅使自身获得了丰厚的商业回报，也为所有行业的领导者提供了改变游戏规则的范式。书中荟萃了众多的企业解决方案和富有启发性的真实案例，使得他们独特的创新方法可供任何有志于改革的医疗单位借鉴，有助于人们打造出属于自己的创新方法。

作者认为，创新是组织必备的重要能力，对提升组织活力、保持竞争力都有重要意义。打造卓越的组织是企业基业长青的根本所在，但如何让创新战略与组织使命保持一致无疑是个难题，尤其是在创新过程中如何评价创新的可行性、合理为创新项目分配资源、确定创新项目所处的阶段以及项目的商业化前景等问题一直令人费解，并困扰着大多数创新领导者。本书清晰地阐述了在由使命驱动的庞大组织中，成功地运行创新引擎的理念、框架、方法和具体操作，指出创新需要完善的体系、科学的流程、可靠的伙伴和充满热情的领导者和衷共济的努力。通过建立组织严密、富有经验并具有强烈使命感的创新中心，在医院内部负责技术研发、商品化和投资。作为主官，格雷厄姆深刻认识到在组织体系中激发全员创造力的奥秘，以实际行动证实创新并非属于部分天才的特权，而是人人都能参与的活动，只有全员投身其中才能将创新事业最大化。同时还提醒我们应如何避开创新过程中的陷阱，为其成功保驾护航。医院为5万多名员工的创新想法和发明提供全方位的支持，将其转化为能让患者受益的产品和公司，其创新中心也为来自世界各地的创新活动提供资金和孵化平台。每年举办的医疗创新论坛汇聚了2000多位医疗高管、思想领袖、投资者和企业家，讨论行业内的最新创新、挑战和机遇。自2004年起，该创新中心获得了600多项新发明专利，孵化了70多家公司，吸引了近10亿美元的投资。通过他们历经百年的不懈努力，克利夫兰诊所建立了一个庞大的创新生态系统，它不仅完成了改善和延长人类健康的使命，获得了良好的经济收益和发展动力，也为当地经济做出了巨大贡献。他们自身的成长经历表明，创新不是偶然发生的，而是在尊重科学和规律的前提下必然的产物。对全球有志于创新的医疗组织来说，他们的成功是无比珍贵和值得借鉴的经验。

作者坦言，创新是克利夫兰诊所的立院灵魂之一，使其成为一个医疗创新的磁场。书中通过一个典型案例诠释了其成功之道。1998年，他们正在尝试使用电子病历来保存医疗记录，这个新的系统不会产生堆积如山的纸质文件，可以减少医疗失误，还能方便医生输入或获取患者的数据。此外，该系统拥有百万数量级可长期追踪的患者资料，对医学研究者来说是一个基础知识库，可以提供强大的诊疗信息。但这些信息被隔离在防火墙之内，埋藏在互不兼容的系统里，难以被医生使用。为此，该院的贾恩医生开发出一款名为e-Research的搜索引擎，能把这些数据从庞大无序的系统中解放出来，为研究者提供得心应手的工具。通过这个搜索应用软件，研究者可以在几秒钟内从数十万例患者记录中检索出所需的数据；其最重要的功能，是能够过滤掉所有患者姓名和其他可识别患者身份的特征。这一隐身功能让医疗机构不必担心患者的信息安全，开放它们的医疗记录系统，为研究者提供极大的方便。为了获得专利并把这个有价值且经过验证的想法推向市场，进行融资和吸引合作伙伴，创新中心为贾恩提供了各种所需，并为这家初创公司提供办公室以及法律、财务、市场等方面的帮助。时隔不久，该公司的服务器中已经储存了5000多万例患者的医疗数据，400多家医院和20多个健康医疗系统通过使用该工具对多种疾病进行全方位研究。贾恩发明的这一款令人振奋的医疗信息化新产品，不仅可以帮助研究者和患者，为医院带来收入，最终还带动了地区经济的发展。2015年，该公司被IBM公司收购，并入沃森医疗健康项目。这就是克利夫兰诊所创新最好的实例，将想法付诸实践。

经过百年的励精图治，克利夫兰诊所逐渐形成了一套指导创新的原则，作者将其总结为创新十诫：（1）为最具创造力的人提供丰富的资源就会产生创新。创新需要需求、机会和能力等基本要素发生化学反应，营造让创新者和素材发生最佳反应的环境才会孕育出创新机会。（2）实现创新需要积极的策略和具体行动规划。创新环境的构造深刻影响创新的结果，创意产生看似随机，但实践中仍有些推力可以增强创造性，优良的设计构建可以提高创新发生的概率。（3）在商业化过程中，合理地管理创新者的参与度是最终实现创新想法的关键要素。（4）管理流程的完善和持续性。负责知识产权开发的人应在实践中始终追求最佳流程和实践，克利夫兰的创新之路已经成为经过验证的流程。（5）创新是一门可以实践、学习、讲授和量化的学科，需要自己的衡量体系和指标。（6）商业化体系距离医疗中心越近，创新的益处就体现得越充分。（7）创新多发生在跨学科领域，许多颠覆性的发现都产生在非直接相关的领域，所以需要发现和构建多学科的协作。（8）只有个人和机构都遵循企业的使命、目标协调一致，创新才会蓬勃发展。只有认识到完成使命的重要性，才能在面临风险时依旧保持学术的自由，并提供产出成果的资源。（9）因为创新存在着巨大的挑战，我们要为追求的过程庆祝，而不只是看重结果。如果不能对失败做好准备并为之庆祝，创新文化就会被扼杀。（10）创新不是学术使命的对立方，而是推动者。创新成功可以创造新的收入来源，进一步完成医院的核心使命。总而言之，克利夫兰的这些信条让医疗中心和医院成为医疗创新的最佳场所。

克利夫兰诊所一直以为病患提供更好的医疗服务、深入解决患者疑难问题、为医疗从业者传道授业为自身使命。作者认为，成功创新的关键在于执行力。他们根据自己多年的经验，通过深入思考使命驱动的创新，用罗盘的度作为形象比喻，将创新分为截然不同的六度，以反映成功的创新者在随机应变过程中展现出来的卓越方向感和适应性。（1）机会创新，其2个要素是优质的创新环境和巧合事件。机会创新与灵光乍现的创意不同，后者的高度随机性无法保证在创意涌现的瞬间有合适的客观条件将其转换为创新发明。（2）系统创新，其始于学术精英对改进现有技术的持续追求，是从理论到实践过程中最基础和重要的形式，是一切使命驱动创新的中坚力量。（3）综合创新，其印证了创新最适宜多领域结合推进的观点。不论终端输出的是知识、经验、资源、关系还是文化，联合创新人才和机构是推动创新的最佳方式。（4）跨界创新，是将设想或已有技术转移到一个截然不同的学科中，或是为医疗创新领域吸纳非相关行业的人才，运用其专长去帮助医疗的创新。（5）战略创新，是针对明确的市场需求，整合专家与资源，为拥有强烈需求的消费者量身打造解决方案，它能提高效率、加速产出，是实践的极致。（6）前瞻性创新，创新如同使用光学镜片，前瞻性创新包括2个层面，一是发明家通过不同的透镜来观察问题和提供解决方案，二是将洞察力与敏锐的思维结合去发掘对重大问题更优的处理方式。时至今日，随着医疗技术的快速迭代发展，基于全球医学创新网络的开放式创新日渐成为创新的主流模式和主体形态。作为全球公认的医学创新摇篮，克利夫兰诊所一直依托科技创新与国际合作的独特优势，突破传统边界，聚合资源，引领全球医学创新的方向。