探讨逆境商在新护士转型冲击与工作准备度间的中介效应。
本研究为横断面研究。采取便利抽样法于2021年5—6月选取山东省3所三级甲等医院的242名新护士作为研究对象，采用一般情况调查表、新护士转型冲击量表（TSS-NGN）、逆境商量表（ARP）与毕业护士工作准备度量表（WRS-GN）对其进行调查，采用Pearson相关分析检验转型冲击、逆境商与工作准备度间的相关性；采用AMOS 23.0软件构建结构方程模型。本研究共调查242名新护士，收回有效问卷228份，有效回收率为94.21%。
228名新护士的工作准备度总分为（279.04±47.73）分，转型冲击总分为（81.43±22.22）分，逆境商总分为（132.39±15.00）分。转型冲击与逆境商、工作准备度均呈负相关（r值分别为-0.307、-0.291；P<0.01），逆境商与工作准备度呈正相关（r=0.339，P<0.01）。结构方程模型分析结果显示，逆境商在转型冲击与工作准备度间起部分中介效应（β=-0.243，P<0.01），占总效应的38.76%。
新护士的工作准备度处于中等偏上水平，医院护理管理者应注重培养新护士的逆境商，以减轻转型冲击对新护士工作准备度的消极影响，从而实现其从学校到临床护理工作的良好过渡。
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新护士是指毕业后工作1年内的护士[1]。由于临床工作具有病种复杂、风险性高、工作负荷大、专业性强等特点，新护士从护理毕业生到临床护士的过渡并不顺利。工作准备度是指新护士在工作中为取得成功而在相关态度和个人特质方面做好准备的程度，是衡量其未来职业发展潜力、角色表现、工作晋升的指标[2,3]。研究显示，部分新护士并没有做好工作相关准备，尤其是在人际关系处理及个人工作特质等方面，对于新岗位存在不同程度的适应不良[4]。转型冲击是指个体由已知角色转型为陌生角色时，受角色、关系、知识及责任的影响而产生的一种怀疑、困惑、迷茫以及定位不明的感受和体验[5]。Duchscher[5]提出的转型冲击理论认为，新护士在步入职场以后面临着角色、责任、知识和人际关系4个方面的变化和挑战，由此在身体、心理、知识技能和社会文化等层面产生一种强烈冲击感，导致消极情绪体验，影响其工作准备度。逆境商是个体面对逆境、摆脱逆境和超越逆境的心理应对能力，具有可塑性，可随后天环境、经验水平不断发展[6]。逆商结构模型指出，逆境商高的个体在面对逆境时能觉察到更多控制，会立刻采取行动，积极努力寻找解决办法，最终解决困难、战胜逆境，进而减轻逆境产生的消极影响，并产生更多的工作投入和工作满意度[7]。顺利克服角色转型这一逆境，以乐观、饱满的状态投入工作，能够促使个体胜任和独立进行工作[8]。然而，目前关于新护士转型冲击、逆境商与工作准备度之间关系的研究报道较少，各因素间的作用机制也不明确。本研究通过建立结构方程模型，探讨新护士转型冲击、逆境商与工作准备度之间的关系，并检验逆境商的中介作用，以期为临床护理管理者制订有效措施提高新护士的工作准备度提供参考。
