
分析在老年病房开展品管圈活动对提高责任护士对患者病情知晓率的影响。
研究资料来自2015年1至6月解放军沈阳军区总医院第二干部病房,老年病房分为5个护理单元,以护理单元为单位建立5个品管圈,同步开展此项活动。该研究着重以1个护理单元介绍,评价有形成果与无形成果指标,有形成果指标包括责任护士对患者病情知晓率,无形成果指标包括全体圈员解决问题能力、责任心、沟通协调能力、自信心、团队凝聚力、工作积极性、和谐度以及护理专业知识。
责任护士对患者病情掌握率提升至85.00%,差异有统计学意义(P<0.05)。与活动前比较,全体圈员解决问题的能力、责任心、沟通协调能力、自信心、团队凝聚力、工作积极性、和谐度以及护理专业知识有了明显的提升,差异有统计学意义(P<0.05)。
品管圈活动的开展能够提高老年病房责任护士对病情知晓率,提高护理服务质量。
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品管圈(quality control circle,QCC)是指同一工作现场、工作性质相类似的基层人员,自动自发的进行质量管理活动而组成的团队。作为全面质量管理(total quality manage,TOM)的一环,在团队人员相互启发下,灵活应用各种品质管理(quality control,QC)手法,对团队自身的工作现场不断的进行改善[1]。解放军沈阳军区总医院第二干部病房收治的多为老年病患,疾病种类多样,病情复杂、隐匿,在疾病观察与护理中,责任护士对患者病情的知晓情况,对患者的康复至关重要。基于此,该研究对2015年1至6月解放军沈阳军区总医院第二干部病房开展的以提高责任护士病情掌握知晓率为主题的品管圈活动进行分析,现报道如下。





















