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健康体检机构精细化质量控制管理体系的建立及效果分析
中华健康管理学杂志, 2019,13(6)
: 546-548. DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-0815.2019.06.015
摘要
完善质量控制（简称"质控"），优化体检流程，是当前健康管理学科建设面临的新问题和新挑战。四川省人民医院健康管理中心于2016年1月至2017年12月试行精细化质控管理，优化了体检流程，提高了体检效率、减少了报告出错份数，使员工综合素质得到提升，体验者满意度显著增加。本项目的实践证明，精细化质控管理体系应用于健康管理工作，既能产生明显的改善效果，又具有较强的可操作性。
引用本文:
关华,
刘玉萍,
杨华,
等.
健康体检机构精细化质量控制管理体系的建立及效果分析
[J]
. 中华健康管理学杂志, 2019, 13(6)
: 546-548.
DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-0815.2019.06.015.
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近年来，以健康体检为核心、健康教育和慢性病管理为重要组成部分的健康管理学科体系在我国逐渐确立并获得蓬勃发展，健康管理（体检）机构数量快速增加，据不完全统计，相关的机构已近万家。但同时，质量控制（简称"质控"）也成为学科建设的新问题。健康管理的目标人群、服务模式、跟踪随访、健康干预等专科建设模式与临床管理有很大差异，不能照搬沿用[1]。在此背景下，四川省人民医院健康管理中心作为四川省健康体检医疗质量控制中心的挂靠单位，通过多年的积累和总结，提出"建立精细化质控管理体系"，并在2017年1—12月全面试行精细化质控管理[2]，现已形成初具规模、管理严格的质控管理体系，优化了工作流程，提高了工作效率和体检质量，实现了社会效益与经济效益的双赢。
