管理教育
传染病专科护理质量指标的构建与实施
中华现代护理杂志, 2016,22(35) : 5168-5170. DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2016.35.038
摘要
目的

探讨专科护理质量指标在传染病医院的构建与实施。

方法

徐州市传染病医院于2015年10月—2016年6月建立并实施了专科护理质量指标,以医院护理制度、规范、常规、流程等为基础,根据患者特点,构建心理护理、隔离防护、高热护理等专科护理质量指标,并对每个质量指标从结构、过程、结果3个模块进行标准化,3个模块内容包括组织管理、护理评估、措施落实、交接班执行、护理记录、健康指导、相关知识点掌握7个子项目,每个子项目又有若干标准细则组成;通过对专科指标实施与监测,比较专科质量指标实施前和实施后,护理质量管理中患者评估正确率、护士措施落实率、患者知识知晓率、护理记录书写正确率、交接班合格率、患者满意度和护士专科知识合格率的情况。

结果

专科质量指标实施后,各方面得分均高于实施前,患者评估正确率从74.89%提高至89.33%、护士措施落实率从75.79%提高至88.44%、患者知识知晓率65.47%提高至79.56%,护理记录书写正确率从65.02%提高至88.00%,交接班合格率从60.08%提高至81.33%,患者满意度从92.06%提高至97.08%,护士专科知识点掌握也高于实施前,从69.59%提高至86.49%。

结论

传染病专科质量指标的构建与实施,使护理工作更加规范化和标准化,能提高传染病患者的护理过程质量及终末质量,有助于护理质量持续改进,保证优质护理服务的有效实施。

引用本文: 庄旭华, 逯艳丽, 张海梅, 等.  传染病专科护理质量指标的构建与实施 [J] . 中华现代护理杂志, 2016, 22(35) : 5168-5170. DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2016.35.038.
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护理质量管理是护理管理的核心和重点,是保障患者安全的重要屏障,也是体现护理工作价值的重要手段[1]。新一轮等级医院评审特别强调专科护理质量监测指标的建立,逐步由专项护理质量监测指标转为专科护理质量监测指标。单病种临床路径和延续护理的不断发展,意味着医务工作者需要在临床工作中制订出全程性、特异性的专科护理质量评价体系[2]。而护士是最多且最直接接触患者的医务人员,其专科护理质量水平,对患者的康复起着至关重要的作用[3]。以往我院护理质量评价体系主要为专项质量评价及终末质量监测,缺乏专科质量指标监测及规范的专科评价标准,不能体现传染病专科特点,对临床工作缺乏实际的指导性。因此,开展专科护理质量指标监测,提高护理管理质量势在必行。2015年10月起,徐州市传染病医院实施专科护理质量指标管理,专科质量改善效果显著,现报道如下。

 
 
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