个案管理师是个案管理团队的核心成员，目前在不同种类的疾病中开展了卓有成效的工作，受到医疗卫生领域的普遍关注。本文综述了个案管理师的历史起源、发展概况、工作模式、实践意义，探讨个案管理师发展中的不足并展望其未来发展趋势，为今后我国个案管理师的培养和发展提供借鉴。
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个案管理是一种集评估、计划、实施照护、协调和监测于一体的整体性、连续性照护服务，通过降低成本及缩短住院天数以达到成本效益与品质兼顾的照护系统[1]。个案管理师在个案管理实践中居于主导地位，全程参与患者入院、诊断、治疗、出院、返回社区的全过程，通过协调利用多方资源，制订相关医疗护理计划，提供以"个案"为中心的整体性照护服务，以便达成期望的治疗目标[2,3,4]。其职业发展和能力培养直接影响个案管理服务质量。个案管理师可以由药剂师、护理人员、医师等担任，但就临床知识和相关经验而言，护理人员仍是最重要和有效的个案管理师[3]。由于临床不同病种治疗的特殊性及医疗资源的有限性，传统的责任制护理已无法满足患者在住院及疾病恢复过程中的整体护理需求。如何充分利用医疗资源，最大限度满足患者健康照护需求，已成为医疗护理发展中亟待解决的问题。个案管理师角色的设立就是为了解决在医疗资源有限的情况下，能够为患者提供高质量的连续性、整体性服务，以满足患者的健康照护需求[5]。个案管理师的发展是一种护理职业发展的新趋势，它的出现反映了护理专业进步和社会大众的需求，对于医疗卫生服务的发展具有重要意义。本文通过对个案管理师的起源、发展现状、实践及未来展望进行综述，为今后我国个案管理师的培养和发展提供参考依据。
