
"互联网+护理服务"是运用互联网手段开展的上门护理服务。本文分析国内外"互联网+护理服务"的研究进展和开展情况,并对我国开展"互联网+护理服务"面临的风险和问题进行分析,提出针对性的建议,以期为我国"互联网+护理服务"的深入开展提供参考。
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随着人们生活水平的提高和对医疗服务,特别是老龄化带来的养老和护理需求的增长,医疗护理逐渐从医院延伸到社会和家庭。"互联网+护理服务"就是将医疗护理资源与社会和家庭的需求,进行精准快速匹配对接的方式和平台。根据2019年2月国家卫生健康委发布《关于开展"互联网+护理服务"试点工作的通知》的定义,"互联网+护理服务"主要是指医疗机构利用在本机构注册的护士,依托互联网等信息技术,以"线上申请、线下服务"的模式为主,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的护理服务[1]。当前,中国已经建成世界最大的互联网络,"互联网+护理服务"很好地发挥了网络平台的作用,将护理服务的供需进行高效对接,将护理服务领域从院内拓展延伸到院外,满足了群众特别是患者及其家庭的需求。从国家卫生健康委通知出台前后各地试点情况看,"互联网+护理服务"逐步满足人民群众多样化、多层次的健康需求,但也存在一些问题不足,需要进行完善改进。本文对"互联网+护理服务"的风险及应对策略的研究进展进行综述,以期为"互联网+护理服务"的推广和深入开展提供参考。





















