教育研究
临床实习护生临床沟通能力的纵向研究
中华现代护理杂志, 2021,27(30) : 4183-4186. DOI: 10.3760/cma.j.cn115682-20210308-01017
摘要
目的

调查护生在临床实习不同阶段临床沟通能力的变化,旨在为临床护理教育者制订更好的实习护生临床沟通能力培训方案提供依据。

方法

采用分层抽样法,选取河南省12所高校已经进入临床实习的护生280名,于2019年7月30日—2020年2月17日在护生实习的3个阶段进行调查,采用护生临床沟通能力测评量表在护生进入临床实习第2、5、8个月时进行3轮网络问卷调查。第1轮问卷应答254名(90.7%),第2轮应答210名(75.0%),第3轮问卷应答193名(68.9%)。

结果

在3个阶段的测评中,护生临床沟通能力测评量表总分分别为(3.27±0.39)、(3.29±0.35)、(3.27±0.37)分,差异无统计学意义(P>0.05)。

结论

实习护生的临床沟通能力未随着实习时间的增加而提高,提示临床护理管理者应适当增加护生在临床实习阶段护患沟通技巧的课程及培训。

引用本文: 高峰, 贾亚南, 王爱花, 等.  临床实习护生临床沟通能力的纵向研究 [J] . 中华现代护理杂志, 2021, 27(30) : 4183-4186. DOI: 10.3760/cma.j.cn115682-20210308-01017.
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有效的沟通技巧是建立积极人际关系的重要因素之一,医务工作者如果要获得患者的信任,建立良好的医患、护患关系,良好的人际沟通必不可少[1]。良好的临床沟通不但可以增加护士的工作满意度,减少工作压力[2],同时还可以使患者获得准确的关于其自身状况、相关治疗的准确信息,能减轻患者的焦虑情绪。因此,良好的护患沟通是进行有效的护理和建立良好的护患关系必不可少的一部分[3]。澳大利亚的一项研究表明,94.1%的护士认为沟通技巧是护理教育最为重要的一方面[4]。另有研究表明,由于缺乏足够的沟通交流技巧训练,新入职护士或者临床经验少的护士在和患者同事交流时会遇到困难[5]。在我国,护生完成在校学习后,就进入临床实习阶段,此阶段为其临床沟通能力培养的重要时期,其沟通能力将会直接影响到在临床护理实践中为患者提供的护理服务质量,和其自身的工作满意度[6]。目前,我国大量研究调查实习护生在临床实习不同时期的沟通能力状况[7,8,9],很少有研究调查实习护生在整个临床实习过程中沟通能力的变化情况。因此,有必要调查护生临床实习阶段的临床沟通能力的变化情况以及对其进行必要的临床沟通技巧的培训。本研究尝试调查实习护士在实习早、中、晚3个阶段的沟通能力情况,为临床护理实践教育提供依据。现报道如下。

 
 
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