• 医学与社会 •
情感互通在医患沟通中的应用
中华医学教育探索杂志, 2019,18(5)
: 537-540. DOI: 10.3760/cma.j.issn.2095-1485.2019.05.027
摘要
近年来，医患关系问题已影响到我国卫生事业发展与和谐社会建设。本研究从情感互通入手，通过提高医疗技术、建立全面沟通意识、尝试角色互换、体现人文关怀、拓展沟通途径；从而构建有效多元的医患交流框架，营建相互尊重、理解、信任、同心同情的新型医患关系。
引用本文:
张旭东,
杨冬茹,
刘庆,
等.
情感互通在医患沟通中的应用
[J]
. 中华医学教育探索杂志, 2019, 18(5)
: 537-540.
DOI: 10.3760/cma.j.issn.2095-1485.2019.05.027.
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医患沟通是沟通的一种特殊形式；是在医疗卫生和保健工作中医患双方针对疾病、诊断、治疗、护理、健康及相关因素，以医方为主导，通过全方位信息的多途径交流；使医患双方形成共识并建立信任合作关系，达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目的[1]。良好的医患沟通是医务人员和患者了解病情、治疗的重要途径，是提高医疗服务质量的保障，是促进医学发展的关键，是构建和谐医患关系的基石[2]。近年来，日益紧张的医患关系已成为影响我国卫生事业和社会发展的突出问题，而医患沟通不当是造成这种情况的原因之一[3]。作为医患沟通的主体，医者如果能在诊疗过程中直面差异，摒除"高冷"，实现与患者的情感互通，对弥合医患分歧、营造和谐医患关系大有裨益。
