• 临床护理·护理管理 •
基于三维质量结构的延续护理质量评价指标体系构建
中国实用护理杂志, 2017,33(28)
: 2214-2219. DOI: 10.3760/cma.j.issn.1672-7088.2017.28.014
摘要
目的
构建延续护理质量评价指标体系，为客观评价延续护理服务质量提供参考依据。
方法
以三维质量评价模式为理论框架，通过查阅文献，构建延续护理质量评价体系雏形，采用德尔菲法对22名专家进行2轮咨询，并评价专家的权威性、积极性及意见的协调性。
结果
本研究专家权威系数、判断系数、熟悉系数分别为0.846、0.891、0.80，两轮咨询的专家积极性系数分别为0.958、0.957。形成的延续护理质量评价体系包含一级指标3个、二级指标12个、三级指标64个，一、二、三级指标的协调系数分别为0.519、0.525、0.432，均有统计学意义（P<0.05）。
结论
本研究所构建的延续护理质量评价指标体系具有较高的可靠性，为该项工作的质量管理及护理质量改进等提供标准化的参考依据。
引用本文:
陈园园,
陈莉莉,
栾晓嵘,
等.
基于三维质量结构的延续护理质量评价指标体系构建
[J]
. 中国实用护理杂志, 2017, 33(28)
: 2214-2219.
DOI: 10.3760/cma.j.issn.1672-7088.2017.28.014.
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随着我国老龄化现象加重，慢病患者数量的上升，传统的医疗模式已经难以满足患者的健康需求，因此"延续护理"这一全新的护理实践广受关注[1]。医院开展延续护理服务能够提高治疗效果及护理满意度，促进身体康复，提高患者出院后的生命质量，对降低患者的再入院率，缩短平均住院天数，降低医疗费用和卫生服务成本等问题具有重大意义[2]。目前国内延续护理处于探索阶段，延续护理的内容及操作流程均无相关指导，且缺少完备的延续护理效果评价方案。更重要的是，现有的延续护理质量评价大多关注患者的健康结局，而对"结构"和"过程"的评价较少涉及[3]。鉴于此，本研究以三维质量结构模型为理论框架[4]，通过文献回顾及专家咨询，全面分析延续护理的实施条件及内容，探索全面合理的延续护理质量管理模式，现报道如下。
