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德州市院前急救服务标准化建设试点实践探讨
中华医院管理杂志, 2018,34(9)
: 749-752. DOI: 10.3760/cma.j.issn.1000-6672.2018.09.011
摘要
简述了德州市院前急救服务标准化试点建设过程及其成效，认为标准化建设为院前急救提供了科学的服务管理评价体系，促进了院前急救服务的高效实施，是合理配置资源的有效途径。建议建立标准化的院前急救服务管理有效运行机制和监督评价机制，利用"标准化"手段提升基层院前急救服务水平，广泛推广"标准化"管理工具，并在省级层面推动院前急救标准的制定与实施。
引用本文:
郭凌,
董刚,
刘慧,
等.
德州市院前急救服务标准化建设试点实践探讨
[J]
. 中华医院管理杂志, 2018, 34(9)
: 749-752.
DOI: 10.3760/cma.j.issn.1000-6672.2018.09.011.
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院前急救作为社会保障体系的重要组成部分，在抢救急危重症患者中发挥着重要的作用。院前急救服务标准化是将服务业标准化管理理念引入政府公共服务的重要体现。2015年，《德州"120急救"服务标准化试点》获国家标准委员会立项，标准化管理方式在全市院前急救系统逐步推开。试点建设3年来，我们以标准为手段，分析、研究全市院前医疗急救服务特定的工作需求，并在此基础上搭建院前急救服务标准体系。为了检验标准化运行成果，以2015年为节点，对德州市所有县市区全部25家急救站，前后开展了5年(2013年至2017年)院前急救基础数据及服务情况调查。现结合服务标准化建设实践及效果，提出推动院前急救服务能力全面提升的对策建议。
