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远程医疗服务体系运行影响因素分析
中华医院管理杂志, 2020,36(6)
: 511-515. DOI: 10.3760/cma.j.cn111325-20200223-00267
摘要
目的
探索远程医疗服务体系运行影响因素及识别各因素之间的作用关系，为推动远程医疗服务体系健康运行提供政策建议。
方法
通过文献复习对2009年1月至2019年12月公开发表的文献进行检索，初步筛选出影响远程医疗服务体系运行的因素，采用专家咨询法对影响因素进行评估打分(0～5分);运用决策试验与评估实验室法分析远程医疗服务体系运行的影响因素及其作用关系。
结果
共筛选出16类影响因素，包括6个原因因素和10个结果因素。在原因因素中，领导重视、监管机制和激励相容机制位于前3位；在结果因素中，较容易受到其他因素影响的是疾病信息沟通、患者参与和医疗服务质量。
结论
提升医疗机构领导层对远程医疗的重视程度，构建完善的监管机制和激励相容机制，保障上下级医疗机构医生实现对患者疾病信息有效沟通，提升患者参与程度和医疗服务质量，有助于推动远程医疗服务体系健康可持续运行。
引用本文:
郑晶,
方鹏骞,
蒋帅,
等.
远程医疗服务体系运行影响因素分析
[J]
. 中华医院管理杂志, 2020, 36(6)
: 511-515.
DOI: 10.3760/cma.j.cn111325-20200223-00267.
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随着医疗信息技术的发展，远程医疗服务已成为促进优质医疗资源下沉、完善分级诊疗制度和解决居民看病就医问题的重要手段。远程医疗服务是指一方医疗机构(邀请方)邀请其他医疗机构(受邀方)，运用通讯、计算机及网络等信息化技术，为本医疗机构诊疗患者提供技术支持的医疗活动[1]。作为医疗领域的新型服务模式，其旨在通过远距离的医疗服务以解决偏远、欠发达地区的人民群众看病就医问题，提升医疗服务的公平可及性，满足人民群众的医疗健康需求。
