护理管理
SBAR交接班模式在呼吸重症患者中的应用
国际护理学杂志, 2023,42(1) : 1-4. DOI: 10.3760/cma.j.cn221370-20200706-00001
摘要
目的

探讨情景-背景-评估-建议(SBAR)交接班模式在呼吸重症患者中的应用效果。

方法

选择2019年2~8月于江苏省人民医院盛泽分院呼吸内科治疗的呼吸重症患者106例。采用SBAR模式对该科室护理工作交接班进行改进,比较2019年2月1~28日(改进前)、2019年8月4~31日(改进后)护理工作的护理工作质量(基础护理、病情观察、专科护理、健康教育)、交接班质量及护士对患者病情掌握情况。

结果

改进前后,护理人员基础护理以及健康教育项目得分比较差异无统计学意义(P>0.05),而在病情观察、风险预防以及总分评价结果中,以上三项改进后得分明显高于改进前,差异有统计学意义(P<0.05);改进后,护理人员在中文版护士交接班评估量表(NASR)评分中的各领域得分除促进患者参与外,其余领域以及总分均明显高于改进前,差异有统计学意义(P<0.05);改进后,护理人员对患者的诊断结果、病情进展、异常化验结果、治疗方案、护理重点评分均明显高于改进前,差异有统计学意义(P<0.05)。改进前,护理人员床边交接班缺陷率为21.8%,交接班内容知晓率为80.1%;改进后,护理人员床边交接班缺陷率为8.03%,交接班内容知晓率为95.9%,交接班缺陷率显著下降,交接班内容知晓率显著提升,差异有统计学意义(P<0.05)。

结论

SBAR交接班模式可提升护理人员对患者本身的了解程度,提高工作效率与护理质量。

引用本文: 章梅妹, 李燕, 周启芳, 等.  SBAR交接班模式在呼吸重症患者中的应用 [J] . 国际护理学杂志, 2023, 42(1) : 1-4. DOI: 10.3760/cma.j.cn221370-20200706-00001.
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护理工作除了临床对患者开展的多方面干预措施外,交接班也是重要的一个环节,准确、清晰且全面的护理交接可确保工作整体性、连续性以及动态性1。曹文竹等2研究中提到,护理工作中的交接是传递护理信息最重要的阶段,承上启下,其可为护士对护理工作相关问题的探讨、工作组织支持以及信息交流提供平台,可从另一角度保证患者护理质量。但在危重患者的护理中,特别是呼吸重症患者,由于其病情变化快、病情风险高,且容易出现突发情况,该类患者护理交接工作极易出现差错。有研究统计,医院所出现的工作失误中,沟通交接失误占比约65%3。情景-背景-评估-建议(SBAR)技术是近年来一种应用于医院交接班的沟通技术,目前广泛应用于欧美国家各大医疗机构中,该模式起源于美国军队和航空业的沟通,应对紧急情况,其主要包括:情景、背景、评估以及建议4,5。由于该技术在我国的应用目前报道较少,因此鉴于呼吸危重症患者特点,该科室应用SBAR技术对原有的护理交接班工作进行改进。

 
 
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