• 调查研究 •
舒适状况量表在耳鼻喉科患者个性化护理中的应用
国际护理学杂志, 2017,36(7)
: 889-891. DOI: 10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2017.07.007
摘要
目的
分析耳鼻喉科住院患者舒适度影响因素，为其个性化护理措施提供依据。
方法
对82例耳鼻喉科住院患者采用Kolcaba舒适状况量表进行问卷调查，分析其生理、心理精神、社会文化、环境4个维度的分值；分别采用分值Xi<Xi－Si和<Xi－2Si，作为识别个性化护理关注对象和重点关注对象的指标值，辨析显著影响患者舒适度的维度，并采取针对性护理措施。
结果
经过Kolcaba舒适状况量表调查，在舒适度的4个维度中，耳鼻喉科住院患者的社会文化维度舒适度较高，心理精神、生理、环境维度舒适度较低，其中维度分值低于Xi－Si和Xi－2Si的人数，分别为12、20、11、10人和3、0、4、3人。
结论
舒适状况量表可以较全面、客观地评估患者舒适度，有利于采取个性化护理措施，提高患者的舒适度及满意度。
引用本文:
李凤,
周毅波,
张海宏.
舒适状况量表在耳鼻喉科患者个性化护理中的应用
[J]
. 国际护理学杂志, 2017, 36(7)
: 889-891.
DOI: 10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2017.07.007.
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耳鼻喉科病种多，急症多，患者年龄跨度大；由于鼻腔堵塞、吞咽困难及听力减退、发音障碍、疼痛等症状，患者生活质量低，常心理矛盾，既要求立即解除痛苦，又不愿接受治疗操作带来的不适，焦虑、紧张情绪浓，常对治疗效果产生不利影响。因此，耳鼻喉科是医患纠纷的高发科室。个性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，使患者在生理、心理、社会精神上处于满足而舒适的状态；是一种充分体现人文关怀的护理新模式〔1〕，有利于提高患者舒适度，提高诊疗效果。以此为依据，对患者提供针对性的个性化护理服务对于提高耳鼻喉科住院患者的满意度具有重要意义。现报告如下。
