论著
肿瘤医院工作场所暴力与护士共情疲劳的相关性研究
中国实用护理杂志, 2018,34(29) : 2241-2245. DOI: 10.3760/cma.j.issn.1672-7088.2018.29.001
摘要
目的

对肿瘤医院护士工作场所暴力、共情疲劳进行调查,并分析影响肿瘤医院护士共情疲劳的因素,为预防护士职业倦怠和离职提供参考。

方法

运用方便抽样的方法,选取哈尔滨医科大学附属肿瘤医院865名护理人员为研究对象。采用一般资料问卷、工作场所暴力测定频度量表、共情疲劳量表进行调查。

结果

肿瘤医院护士工作场所暴力零频度261名占30.17%,低频度336名占38.84%,中频度245名占28.32%,高频度23名占2.66%;护士共情疲劳轻度171名占19.77%,中度339名占39.19%,重度355名占41.04%;工作场所暴力与共情疲劳的"同情满意"维度评分呈负相关(r = -0.164,P<0.01),与"职业倦怠""继发性创伤应激"维度评分呈正相关(r = 0.149、0.196,均P<0.01);护士的学历及工作场所暴力是"同情满意"的主要影响因素(t = 8.284、-4.664,均P<0.01);工作场所暴力、工作年限和年龄是"职业倦怠"的主要影响因素(t = 8.905、4.114、2.986,均P<0.01);工作场所暴力、科室(放射科)及学历是"继发性创伤应激"的主要影响因素(t= 8.242、-5.822、-3.644,均P<0.01)。

结论

肿瘤医院护士工作场所暴力发生率较高,肿瘤医院护士共情疲劳情况较严重,需要护理管理者给予综合干预策略,降低工作场所暴力发生率,改善护士共情疲劳状况。

引用本文: 李惠艳, 张丽敏, 张欢, 等.  肿瘤医院工作场所暴力与护士共情疲劳的相关性研究 [J] . 中国实用护理杂志, 2018, 34(29) : 2241-2245. DOI: 10.3760/cma.j.issn.1672-7088.2018.29.001.
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工作场所暴力是指工作人员在其工作场所受到辱骂、威胁或身体袭击,从而造成对自身的安全、幸福或健康有明显或含蓄的损害行为[1]。共情疲劳是指助人者在提供援助的过程中,因共情投入而承受救助对象的痛苦,使助人者自身能量或兴趣减低[2]。据报道,护士遭受到的暴力比医院其他医务人员多3倍[3],暴力可以使护士产生委屈、愤怒、恐惧等负面情绪,严重者会出现工作积极性降低、消极怠工或离职等情况[4]。医院工作场所暴力已经严重威胁到护士的健康、安全以及对患者的关怀及同情[5]。刘巧梅等[6]研究认为,我国75.87%的肿瘤科护士存在中、重度共情疲劳,国外研究认为肿瘤科护士共情疲劳的发生率仅次于急诊科,影响护士的心身健康。本研究通过调查并分析肿瘤医院工作场所暴力事件与护士共情疲劳的关系,以帮助肿瘤医院护士预防和应对暴力事件产生的不良影响,并为管理者实施相关干预策略提供依据,现报道如下。

 
 
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